2009-01-14 09:21:00

Быль о беcплатной мебели

По материалам беседы с учредителем «Форема-кухни» Омари Калаевым

Так уж сложилось, что финансовые вопросы занимают одно из главных мест в нашей жизни. Деньги даются непростым трудом, и формирование собственного бюджета – вопрос ответственный, весьма важный и актуальный.

Компания «Форема-кухни» решила помочь каждому покупателю снизить свои затраты на приобретение кухни. А то и вовсе довести их до минимума – получить кухню бесплатно!

Не верю! – скажет скептик и будет неправ. Сегодня мы расскажем вам удивительную историю, которая, уверены, не оставит вас равнодушными. Более того, позволит включиться в увлекательный процесс – понижение стоимости кухни до 0 руб. 0 коп. Но… обо всем по порядку.

На фабрике «Форема-кухни» ведущие специалисты во главе с учредителем компании Омари Калаевым, помимо производственных задач, выделяют один из главных вопросов комфортной жизни и фабрики и покупателя – вопрос понижения стоимости нашей продукции. Не секрет, что с завидной периодичностью дорожают материалы и комплектующие, растут практически все затраты, а это неминуемо сказывается на стоимости конечного продукта – кухни.

Мы проанализировали, из чего складывается стоимость продукции, и пришли к обнадеживающе му выводу – некоторые затраты на производство кухни можно и нужно оптимизировать. И сегодня готовы поделиться найденным рецептом.

Как это было. История идеи

Все знают, что раз в год компании утверждают бюджет на год грядущий. Наша компания – не исключение. И вот пришел тот самый день, когда к учредителю фабрики «Форема-кухни» Омари Калаеву пришел солидный деловой представитель крупного рекламного агентства. Встретились прямо в салоне, среди образцов продукции. Представитель, помимо солидного вида, принес солидную папку – полный пакет рекламного обслуживания. Однако стоимость, указанная в предложении, оказалась существенно выше прошлогодней, что естественно вызвало удивление учредителя.

– А что вы хотели, – парировал рекламщик, – чтобы достойно рекламировать свою продукцию, необходимы затраты.

– Но ведь тогда я буду вынужден поднять цены на наши кухни, – констатировал Омари.

– Конечно. Ведь это классический подход – включать стоимость рекламы в стоимость товара, – ответил рекламщик.

– Но цель компании «Форема-кухни» – улучшать качество жизни людей, предоставляя им качественную и доступную мебель! Как же достичь цели, если я буду повышать стоимость кухни?

– Все так делают. Цена кухни включает рекламные затраты, и за это платите не вы, а покупатель! Вам же нужно продвигаться на рынке. Как раз в нашем предложении мы решаем эту задачу!

– Постойте. Моя цель – снижать стоимость кухни. Как мы можем уменьшить предложенную сумму?

– Есть только один способ – сокращать количество рекламы. На другие уступки мы пойти не можем, – ответил представитель агентства.

Вот такая ситуация. Единственное решение, которое предлагают агентства – увеличить объем рекламы, усилить поток воздействия на клиента! И само собой, включить эти затраты в стоимость продукции, которую все равно оплатит покупатель. Но учредителя такое решение не устраивает.

Тем временем в салон компании заходит семейная пара вместе с подругой жены… «Вот здесь я и купила свою кухню, которая вам так понравилась», – говорит подруга. Втроем они проходят среди выставочных образцов, муж и жена присматриваются к выбранной модели.

– То есть вы уверены, что нельзя уменьшить затраты на рекламу? – снова спрашивает Омари Калаев.

– Нет, не придумали еще такого способа, – начинает нервничать рекламщик.

– Я не могу допустить роста цен на нашу продукцию, – говорит Омари, – а способ такой есть! Что, если сделать так, чтобы люди сами советовали хороших производителей своим близким, друзьям, знакомым?! Ведь тому, кто остался доволен покупкой, всегда приятно поделиться своими ощущениями, подсказать и помочь с выбором другим людям!

– Поделиться… Рассказать… Но это же утопия! Иначе бы к нам, рекламщикам, никто бы не обращался!

– Пусть так. Но у меня появилась идея, и мы уменьшим затраты на рекламу. А в ваших услугах мы не нуждаемся.

– Ну что ж…, – сухо ответил рекламщик и раскланялся…

И тут мимо проходит наша троица, активно обсуждая стоимость выбранной модели.

– Здравствуйте! Уже выбрали кухню? – интересуется Омари.

– Собираемся остановиться на этой модели, а наши друзья уже купили такую и, собственно, при вели нас в салон. А вы дизайнер консультант?

– Нет, я генеральный директор и учредитель компании «Форема-кухни». Вас все устраивает?

– Да, все замечательно, только дороговато… Хотя везде сейчас так – все дорого…

– Согласен, я сам только что принял решение отказаться от чрезмерных затрат на рекламу, чтобы наши цены стали ниже или хотя бы перестали расти.

– И как это возможно? – с конкретным вопросом обращается муж.

– Давайте посмотрим, из чего складывается стоимость кухни, – предлагает Омари. 32% – закупка комплектующих, 20% – оплата труда, 15% – коммуналка и аренда, 10% – прибыль компании. Итого 77%. Оставшиеся 23% – общие затраты на рекламу. И это еще немного, так как мы не тратим деньги на дорогостоящие виды рекламы.

Стоимость закупаемых материалов и комплектующих мы понизить не можем – это залог качества нашей продукции. Оплата труда – это залог наших квалифицированных кадров. Десять процентов чистой прибыли компании – минимальная ставка, которая позволяет нам развиваться, закупать новое оборудование, обучать персонал. Все расходы уже сокращены до минимума.

Остается возможность избежать расходов на рекламу! Конечно, реклама необходима, чтобы способствовать известности марки, освещать всевозможные акции и т. д. Но ее может быть гораздо меньше. И здесь без вашей помощи не обойтись.

Если довольный клиент будет рекомендовать нашу продукцию своим близким, друзьям, знакомым, то это позволит нам сэкономить рекламные деньги. Более того, с помощью этих сэкономленных средств мы даже сможем возвращать покупателю его деньги, затраченные на покупку!

Смотрите! Если каждый довольный покупатель будет раз в месяц советовать нас еще одному покупателю, а тот, в свою очередь, еще одному, то где-то через год мы сможем вернуть вам все деньги, потраченные на покупку кухни! И, я полагаю, это честно!

– Вы смогли бы рекомендовать им купить нашу кухню?

– Конечно.

– Вы будете рады, если вам вернут все деньги за покупку кухни?

– Да. Конечно, да.

– Значит за дело! Хорошая ведь идея: помогая другим покупать без рекламы, вы окупаете свой товар! – заключает Омари Калаев.

Вот такая история произошла в нашем салоне. Сегодня компания «Форема-кухни» готовит техническое обеспечение проекта, работает над его деталями. Название программы – «1+1», и вступает в действие она с 1 февраля 2009 года.