|
Живет Светлана в городе с гремящим названием – Гренобль. Основанный кельтами в 3-м веке, город получил мировую известность после проведения здесь зимней Олимпиады 1968 года. Сейчас город известен не только своими горнолыжными курортами, но и как крупный европейский научный и университетский центр французских Альп. Придуманное Светланой название фирмы – «Царь-тур» – очень понравилось всем её близким, а особенно – французам. В нем, как они объясняли, чувствуется русский дух. В ноябре 2004 года была зарегистрирована её фирма и получена лицензия на туристическое обслуживание. Но до этого был долгий путь жизненных исканий.
Господин Случай
Большое место в жизни Светланы занимает случай, а он – как известно – непредсказуем своими последствиями. Но в нужный момент, взяв все в свои руки, можно сделать крутой поворот в своей судьбе…
Первые 16 лет жизни Светлана прожила в России, в Мурманске, где отец служил подводником. По окончании военной службы отца семья перебралась в Молдавию, в Кишинев, где Светлана поступила в Кишиневский государственный университет на физико-химический факультет. Это был не ее выбор, а скорее – дань традициям семьи. Дедушка – профессор физики, его первая жена – известный химик.
На первом курсе Светлана влюбляется, выходит замуж и становится невесткой известной в городе семьи.
Однако вскоре Светлана понимает, что физика и химия – совершенно не ее призвание, но продолжает учиться… Сменить образование она решит только после третьего курса. Подаст документы на факультет иностранных языков и будет зачислена после сдачи 32-х (!) экзаменов. Интенсивный курс английского и французского заканчивается получением диплома по специальности «Филолог английского и французского языков».
Самоотдача в учебе сказалась и на здоровье, и на семейной жизни. Размолвки с мужем приводят к отдалению супругов, их жизненные интересы постепенно расходятся. Но не в ее духе впадать в депрессию от пережитого, ей ближе – как говорит она – «занимать голову другими мыслями и реализовывать себя».
После университета Светлана работает переводчиком в престижной гостинице, журналистом-репортером на телевидении. Работает творчески, самозабвенно, чтобы не оставалось времени на семейные неурядицы. Но брак уже не спасти, и после 7 лет супружества они с мужем растаются.
Идея эмиграции была у Светланы ещё до развода. И теперь ей не хотелось быть бывшей женой известного человека, а хотелось быть самой собой. Молодая женщина решает уехать в Канаду, где хорошее образование в цене. Полученного диплома явно недостаточно, нужно что-то более престижное. Знание языков у нее есть, необходимо получить диплом, признанный во всем мире.
В период работы на телевидении в жизни Светланы произошло много интересных встреч: с послом США в Молдавии, с директором французского Альянса (Alliance Franсais). В это же время она знакомится с директором высшей школы менеджмента в Гренобле GEM, Grenoble Ecole de Management. Эта случайная встреча и сыграла вскоре решающую роль в выборе страны, города и учебного заведения для будущего образования Светланы.
Во французской стороне
Итак, решение принято – эмиграция!
В 2000 году Светлана поступает в высшую школу менеджмента и переезжает во Францию. Официально студенты во Франции имеет право на 20-ти часовую рабочую неделю. Светлана ищет такую возможность и находит ее в той же школе. Приезд директора GEM в Молдавию не был случайным. В Кишиневе решено открыть филиал учебного заведения. Одним из необходимых мероприятий является, как известно, рекламная кампания. Ну а кто это может сделать лучше, чем бывший репортер местного телевидения, к тому же действительная студентка школы?
Эта была удача. Светлану принимают на работу. Она снимает 10-ти минутный фильм о представлении учебного заведения, появляется несколько статей в молдавской прессе. Светлана работает по продвижению проекта с преподавательским коллективом будущей школы. Вспоминая то время, она рассказывает: «... Работала я, потому что надо было на что-то жить. Приходилось одновременно и учиться, и работать. В тот год я явно использовала резервы своего организма и работала на износ…»
Любить и быть любимой
После получения диплома каждому студенту был предложен выбор места стажировки. Так Светлана оказывается в туристическом агентстве в Ницце. Сотрудница туристического офиса, с внешностью, достойной обложки глянцевого журнала, получает много комплиментов и предложений разного толка. Получив отказ, французские мужчины удивлялись – по их мнению все русские женщины хотят только одного: выйти замуж (за кого – не важно) и денег. Да, отказать богатому мужчине с виллой и поршем не всякая женщина способна, тем более – эмигрантка!
Но для Светланы важнее любить и быть любимой.
Перед окончанием стажировки ей предлагают вновь ее продлить. Предложение интересное, с перспективой на постоянный контракт и рабочую визу, но одновременно в жизни Светланы происходит еще одно важное событие – она встречает его, своего любимого мужчину. Они познакомились ещё во время её учебы в Гренобле, а расставание на три месяца только укрепляет их обоюдное желание быть вместе.
Не желающий терять перспективного работника, владелец агентства предлагает соломоново решение: продолжить работу в туристическом агентстве, но уже в Гренобле. Таким образом Светлана проработает ещё год. Будучи человеком коммуникабельным, легко обучаемым, она быстро приобретает навыки и знания, связи и опыт в туристическом бизнесе, обозначивается круг её постоянных клиентов. Правда, постоянного контракта так и нет, ей предлагается опять стаж, потом следует предложение работать «по-черному». Светлана отказывается, несмотря на то, что студенческая виза подходит к концу и если не сменится рабочей – ей придется покинуть страну.
Да, безусловно, существуют нелегальные эмигранты, но это совсем не случай Светланы. Молодая женщина оказывается в довольно сложной ситуации, которую проходят многие иностранцы, находящиеся на обучении во Франции.
Выход всегда есть
Решение приходит. Идея открыть собственный туристический бизнес принадлежит её любимому, который предлагает свою помощь и участие. Так рождается агентство «Царь тур», а Светлана становится его коммерческим директором. Но прежде чем агентство начнет свою работу, придется ждать долгих 11 месяцев – время, за которое решается вопрос о выдаче рабочей визы…
Как известно, рынок завоевывают или дешевизной, или качеством. Она выбирает второе: услуги ее агентства будут рассчитаны на VIP туристов, деловых и просто богатых людей. Индивидуальность туров, деловой туризм, организация семинаров и крупных мероприятий, гостиницы люкс – эти услуги предлагаются и другими, но, как говорит сама Светлана, отличительным моментом услуг ее фирмы является качество обслуживания: «Мы не бросаем клиента на произвол судьбы, и в случае непредвиденных обстоятельств остаемся с ним до тех пор, пока он нуждается в нашей помощи».
Уже после года работы в местной прессе появляются статьи о том, что в связи с наплывом русских туристов на горнолыжные курорты французских Альп открытие такого русского агентства становится своевременным и необходимым.
За годы работы с российскими и украинскими тур-операторами, агентство хоть и заняло свою нишу в туристическом бизнесе Франции, но на данный момент испытывает определенные сложности, большая часть которых относится к разнице ведения подобного бизнеса во Франции и в странах постсоветсткого пространства. Как говорит Светлана, «98% туристического сервиса в России ведется «по-черному». «Коллеги из России не раз говорили: «ты одна у нас такая, которая делает все, как требует закон». Возможно, бизнес и честность – вещи не совместимые. Возможно, несовместимы пока, а возможно…
Переменится ли ситуация к лучшему после выхода закона о туризме? Судить сложно.
Может быть ей придется закрыть свое дело, или оно вольется в другую, большую компанию, но: «Что бы ни случилось, – говорит Светлана – я знаю твердо – «по-чёрному» я работать не буду».
В конце нашей встречи я прошу Светлану рассказать о самом счастливом дне её жизни. Она задумывается и отвечает: «Их много…» Наверное, потому, что она любит и любима. У нее есть семья, дети любимого стали ей родными. Светлана любит встречать гостей, готовить что-нибудь вкусненькое, проводить свободное время в горах, ходить по магазинам, бегать с подружкой в тренажерный зал, чтобы быть всегда в форме. Обыкновенное женское счастье, а бизнес – это часть ее жизни.
А возможно – судьба снова предоставит ей случай и, как всегда, Светлана все возьмет в свои руки и добьется успеха. Очень хочется в это верить, ведь счастливому человеку всегда открывается больше возможностей!
|
